Деловая сеть Саратов
Компании:13 467
Товары и услуги:11 912
Статьи и публикации:1 138
Тендеры и вакансии:167

Аналитика в маркетинге

Аналитика в маркетинге
17.01.2017
Маркетинговая аналитика: зачем и как, что дает. Рассказано о 2 видах маркетинговых анализов.

В маркетинге часто встречается проблема эффективного распределения ресурсов компании по клиентским группам или по товарной номенклатуре. Поэтому необходимо проводить анализ структуры клиентской базы и структуры продаж.

Если в компании клиентская база достаточно велика, то возникает задача по распределению времени и ресурсов на продвижение, которые должны быть затрачены так, чтобы компания получила максимум результата. Аналогичная проблема возникает в ситуации, когда компания предлагает покупателям большой ассортимент продукции (услуг), тогда для оптимального решения задач снабжения, ценообразования и формирования складских запасов необходим инструмент, позволяющий выявлять приоритетные группы в массиве данных.

Для решения описанных задач применятся так называемый АВС- анализ, который позволяет классифицировать ресурсы компании по степени их важности. Этот метод очень прост и эффективен. В основе ABC-анализа лежит закон Парето, известный как правило «20 на 80».

Для маркетинга это правило звучит более конкретно:

  • около 20% всех товаров дают примерно 80% совокупного оборота (или прибыли);
  • около 20% клиентов обеспечивают примерно 80% совокупного объема продаж (или прибыли).

Суть ABC-анализа состоит в разбиении массива клиентов на 3 группы: группу А, группу В и группу С. Каждая из этих групп объединяет в себе довольно однородную совокупность. При этом сами группы значительно различаются между собой.

Категория А - наиболее ценная для предприятия группа клиентов, которая требует постоянного и скрупулезного учета и контроля, так как более интенсивная работа с данной группой может оказать влияние на 75% оборота всего предприятия.

Категория Б - менее важная для предприятия группа клиентов, которая дает, как правило, 20% оборота предприятия.

Категория С - малоценная для предприятия группа, так как она дает примерно 5% оборота всего предприятия.

Анализу подвергается несколько параметров:

  • численность выявленных групп А, В и С;
  • состав клиентов (или товаров), входящих в каждую из групп А, В и С;
  • доли численности клиентов (или товаров) в каждой из групп А, В или С в общей численности клиентов (или товаров).

ABC-анализ фиксирует уже сложившиеся соотношения в составе клиентской базы или в товарном ассортименте. Как и бухгалтерский баланс, ABC-анализ подобен мгновенному фото. Для того чтобы увидеть динамику параметров, необходимо проводить ABC-анализ за несколько временных периодов. Кроме того, весьма показательным является сравнение результатов ABC-анализа клиентской базы по объему продаж и ABC-анализа клиентской базы по прибыльности продаж. То же относится и к АВС-анализу товарного ассортимента.

Таким образом, результаты ABC-анализа служат своего рода индикатором уровня активности сбыта и сбалансированности товарного ассортимента.

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом). Например, предприятие управляет собственным торговым ассортиментом - это фактор внутренней среды, но законы о торговле не подконтрольны предприятию - это фактор внешней среды.

Объектом SWOT-анализа может быть не только организация, но и другие социально-экономические объекты: отрасли экономики, города, государственно-общественные институты, научная сфера, политические партии, некоммерческие организации (НКО), отдельные специалисты, персоны и т. д.

Аббревиатура SWOT может быть представлена визуально в виде таблицы:

Положительное влияние

Отрицательное влияние

Внутренняя среда

Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли)

Weaknesses (свойства, ослабляющие проект)

Внешняя среда

Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели)

Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели)

посмотреть все (5)

Другие статьи и публикации компании:

Пример применения трейд маркетинга на производственном предприятии.
26.01.2017
Рекомендации на 2017 год в бизнесе Как построить эффективную маркетинговую стратегию в кризис? Как оптимизировать расходы на рекламу и определить приоритетные каналы?
11.01.2017
Закажи бизнес-план до конца января 2019 г и получи подарок!
25.12.2018
Фрагмент из исследования банных услуг Московской области. Если нужно исследование или бизнес-план - заказывайте.
27.11.2017

Статьи и публикации других компаний:

Какие риски нужно учитывать при приеме сотрудников на работу и в чем разница между подбором и отбором персонала
11.12.2013
Информация о продавце
  • +7 (902) 040-06-65
  • 410010, г. Саратов, ул. Навашина
Маркетинговое аналитическое агентство: написание бизнес планов, разработка стратегий, выработка планов маркетинга, повышение объемов продаж.
×