10 000 р.
Компании: | 13 625 |
Товары и услуги: | 12 744 |
Статьи и публикации: | 1 165 |
Тендеры и вакансии: | 175 |
Та́йный покупа́тель (от англ. Mystery Shopper/Secret Shopper, также мнимый покупа́тель) — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др.